หน้าแรก > โซลูชั่น > เว็บโซลูชั่น > Shop Online Easy Solution > คู่มือการใช้งานระบบ WShop Online > รายการคำสั่งซื้อ wShop Online

รายการคำสั่งซื้อ wShop Online

เข้าระบบ wShop มาที่แถบเมนู Store Management เลือกเมนู การขาย

1. คลิกเลือก เมนูการขาย
2. มีสไลด์แถบเมนูย่อยให้เลือก เมนูย่อยรายการสั่งซื้อ ดังรูป

คลิกเมนู การขาย หลังเลือกเมนูย่อย รายการสั่งซื้อ

ภาพตัวอย่าง รายการสั่งซื้อ แสดงรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้าให้ทางร้านค้าออนไลน์ทราบรายละเอียดต่างๆ ดังนี้

1. หมายเลขคำสั่งซื้อ
2. วันที่ที่สั่ง
3. สถานะใบสั่งซื้อ - ภาพตัวอย่าง การรอการชำระเงิน
4. สถานะการดำเนินการใบสั่งซื่อ - ภาพตัวอย่าง รอการประมวลผล
5. จำนวนเงินทั้งหมดของหมายเลขคำสั่งซื้อ - ภาพตัวอย่าง คือ 220 บาท
6. ปุ่มพิมพ์ใบแจ้งหนี้ - สามารถพิมพ์ให้ลูกค้า
7. ปุ่มอัพเดทรายการ - หากมีการเปลี่ยนสถานะในข้อ 3 และ 4 สามารถกดปุ่มนี้เพื่ออัพเดทรายการ
8. รายละเอียดผู้สั่งซื้อ ประกอบด้วย ชื่อ อีเมล์ ที่อยู่
9. รายละเอียดการจัดส่งที่ผู้สั่งระบุ - ภาพตัวอย่าง ต้องการให้ส่งแบบ EMS
10. รายละเอียดการจ่ายเงินที่ผู้สั่งระบะ - ภาพตัวอย่าง ต้องการโอนเงินผ่านธนาคาร กสิกรไทย
11. รายละเอียดรายการสั่งซื้อต่างๆ ประกอบด้วย รูปภาพ ชื่อสินค้า และราคา

ภาพตัวอย่าง รูปเสื้อสีพื้น สีเทา  SKU: 00004 จำนวน 1 ชิ้น

ตัวอย่างภาพแสดงรายการสั่งซื้อ มีข้อมูล ชื่อผู้สั่ง ที่อยู่ส่งสินค้า รายการสินค้าที่สั่ง อีเมล์ของผู้สั่งสินค้า

ภาพตัวอย่างต้องการแก้ไขสถานะการชำระเงิน  - สามารถคลิกที่สถานะ รอการชำระเงิน
ในระบบมีสถานะการชำระเงิน คือ

1. รอการชำระเงิน (ค่าเริ่มต้น) สำหรับกรณีการชำระเงินแบบ Manual สามารถแก้ไขสถานะนี้ได้ในระบบในส่วน configuration
2. ชำระเงินแล้ว สำหรับการจ่ายชำระเงินเครดิตออนไลน์จะได้ค่านี้เป็นค่าเริ่มต้น ทางร้านแก้ไขสถานะนี้ เมื่อลูกค้าโอนเงินให้ทางร้านเรียบร้อยแล้ว
3. ยกเลิก กรณีทางผู้สั่งแจ้งยกเลิกกับทางร้านค้า หรือ ทางร้านค้าต้องการยกเลิก
4. คืนเงินแล้ว สำหรับกรณีที่มีการคืนสินค้า จากทางผู้สั่ง
5. คืนเงินบ้างส่วน สำหรับกรณีที่มีการคืนสินค้าบ้างส่วน และมีการคืนเงินบางส่วน

***ทางร้านค้าสามารถแก้ไขสถานะนี้ หลังจากนั้นกดปุ่ม อัพเดทรายการ

คลิกเลือกรอการชำระเงิน เพื่อแก้ไขใบสั่งซื้อ โดยมีสถานะแก้ไข เพื่อทราบหมายเลขสั่งซื้อนี้มีสถานะอะไร โดยในระบบมีสถานะ รอการชำระเงิน รอการชำระเงิน ยกเลิก คืนเงิน คืนเงินบางส่วน ในส่วนนี้มีเมล์แจ้งให้ลูกค้าทราบหากร้านค้าแก้ไขสถานะ

ภาพตัวอย่าง แก้ไขสถานะการจัดส่ง ทางร้านค้าออนไลน์ให้กับผู้สั่งสินค้า
สถานะการจัดส่งมีดังนี้

1. รอการประมวลผล
2. กำลังดำเนินการ
3. พร้อมสำหรับการเบิกสินค้า
4. การจัดส่ง
5. ถูกจัดส่ง
6. ไม่ถูกจัดส่ง
7. ส่งคืน

** กดปุ่มอัพเดทรายการ เพื่อการยืนยันการปรับปรุงในระบบ
ทางร้านค้ามีการปรับปรุง และระบบมีการส่งเมล์แจ้งลูกค้า เพื่อทราบสถานะของสินค้าอยู่สถานะใด หรือ ลูกค้าสามารถเข้าระบบ โดยใช้เมล์ เพื่อทราบสถานะการจัดส่งของหมายเลขใบสั่งซื้อนี้ในเวปไซต์หน้าร้านค้าออนไลน์ได้ด้วย
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ตามรูปภาพข้างล่าง ลิงค์ที่ร้านค้าสามารถนำเอาข้อมูลรายการสั่งซื้อ ออกมาจัดการในรูปแบบ excel ตามภาพ คือ
a. ส่งออกรายการสั่งซื้อ - มีการนำรายการสั่งซื้อที่ต้องการดาวน์โหลดออกมาในรูปแบบ excel หรือไฟล์ csv ที่เปิดผ่าน โปรแกรม microsoft
ซึ่งมี ปุ่มเลือกค่าเริ่มต้น คือ ส่งออกทั้งหมด
กรณีต้องการบ้างรายการ ทำการคลิกเลือกที่ สี่เหลี่ยมหน้าหมายเลขคำสั่งซื้อนั้น ปุ่มส่งออกรายการที่เลือก สามารถคลิกได้ด้วย
b. พิมพ์ใบแจ้งหนี้ - ลิงค์สำหรับการพิมพ์ใบแจ้งหนี้ของรายการสั่งซื้อ โดยคลิกเลือกที่รูปสี่เหลี่ยม ซึ่งปุ่มพิมพ์ที่เลือกสามารถคลิกได้ ปกติค่าเริ่มต้นไม่สามารถคลิกได้ เนื่องจากไม่มีการเลือกรายการสั่งซื้อ
c. การอัพเดทโดยรวม - สามารถคลิกเลือกสี่เหลี่ยมหมายเลยสั่งซื้อ หากต้องการแก้ไขหลายรายการ หรือ ทำการลบรายการที่ไม่ต้องการออก

คลิกเลือก รอการประมวลผล มีสถานะต่างๆ คือ กำลังดำเนินการ พร้อมสำหรับการเบิกสินค้า การจัดส่ง ถูกจัดส่ง ไม่ถูกจัดส่ง ส่งคืน